Servizi IT progettati con metodo
Supportiamo aziende di diverse dimensioni, in particolar modo piccole e medie imprese che non dispongono di un team IT interno e che desiderano un’infrastruttura affidabile, sicura e gestita in modo continuativo.
Forniamo inoltre consulenza e supporto anche ad aziende strutturate con dipartimento IT interno, assistendole nella realizzazione di progetti specifici e nell’ottimizzazione delle loro infrastrutture informatiche.
SISTEMISTICA E SUPPORTO IT
I servizi di supporto IT e assistenza sistemistica garantiscono il corretto funzionamento, la sicurezza e la continuità dell’infrastruttura tecnologica aziendale.
Sicurezza Informatica
I servizi di sicurezza informatica proteggono i sistemi informativi, i dati e le infrastrutture aziendali da minacce interne ed esterne, garantendo riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.
SOLUZIONI GESTIONALI
Software gestionale per PMI: Onda Vision by Zucchetti
COLLABORAZIONE AZIENDALE
Aiutiamo le aziende a comunicare meglio, lavorare in modo più efficiente e crescere senza complessità.
ANALISI E INTEGRAZIONE DATI
Connettiamo dati, sistemi e persone. Centralizziamo le informazioni aziendali e le trasformiamo in strumenti concreti per migliorare performance, efficienza e competitività.
CONSULENZA E PROGETTAZIONE
Offriamo servizi di consulenza e progettazione, accompagnando i clienti in ogni fase: dall’analisi delle esigenze alla gestione e al coordinamento dei progetti. Il nostro approccio unisce competenza tecnica e visione strategica, per soluzioni su misura e affidabili.
Sistemistica e supporto IT
I servizi di supporto IT e assistenza sistemistica garantiscono il corretto funzionamento, la sicurezza e la continuità dell’infrastruttura tecnologica aziendale.
Supporto IT
• Assistenza agli utenti (help desk di 1° e 2° livello) per la risoluzione di problemi hardware, software e applicativi
• Gestione di postazioni di lavoro, periferiche e dispositivi aziendali
• Supporto remoto e on-site
• Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicazioni
• Gestione delle richieste e degli incidenti IT secondo SLA definiti
Assistenza sistemistica
• Progettazione, gestione e manutenzione di server fisici e virtuali
• Amministrazione di reti aziendali (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi)
• Gestione di ambienti cloud e ibridi
• Monitoraggio proattivo dei sistemi e prevenzione dei guasti
• Backup, disaster recovery e business continuity
• Sicurezza informatica: firewall, antivirus, controllo accessi, patching
• Ottimizzazione delle performance e scalabilità dell’infrastruttura
Valore per l’azienda
• Riduzione dei tempi di inattività
• Maggiore sicurezza dei dati e dei sistemi
• Continuità operativa e affidabilità dell’infrastruttura IT
• Supporto all’evoluzione tecnologica e alla crescita del business
Che tipo di supporto IT offrite?
Offriamo un supporto completo che include assistenza agli utenti di 1° e 2° livello per la risoluzione di problemi hardware, software e applicativi. Siamo anche in grado di gestire le postazioni di lavoro, le periferiche e i dispositivi aziendali, con supporto remoto e on-site.
Cosa include l'assistenza sistemistica?
L’assistenza sistemistica include la progettazione, la gestione e la manutenzione di server fisici e virtuali, l’amministrazione delle reti aziendali (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi) e la gestione di ambienti cloud e ibridi. Inoltre, ci occupiamo di monitoraggio proattivo dei sistemi, prevenzione dei guasti, backup, disaster recovery e gestione della sicurezza informatica.
Cos'è il backup e la continuità operativa?
Il nostro servizio di backup garantisce che i dati aziendali siano protetti e possano essere recuperati rapidamente in caso di perdita o guasto. Inoltre, ci occupiamo di business continuity e disaster recovery per assicurare che l’azienda continui a operare senza interruzioni anche in caso di imprevisti.
Come garantite la continuità dei servizi IT?
Monitoriamo attivamente l’infrastruttura aziendale per prevenire guasti e ridurre al minimo i tempi di inattività. Gestiamo anche l’ottimizzazione delle performance e la scalabilità dei sistemi per assicurare che l’infrastruttura IT sia sempre pronta a supportare la crescita del business.
Offrite servizi di supporto 24/7?
Offriamo supporto IT secondo gli SLA (Service Level Agreements) concordati, che possono includere assistenza disponibile durante le ore lavorative o anche 24/7, a seconda delle necessità del cliente.
Cosa sono gli ambienti cloud e ibridi e come li gestite?
Gli ambienti cloud e ibridi combinano risorse on-premise con quelle in cloud. Ci occupiamo della gestione di questi ambienti per ottimizzare i costi e migliorare l’efficienza operativa, garantendo un’integrazione fluida tra le diverse soluzioni tecnologiche.
Come aiutano questi servizi alla crescita del mio business?
I nostri servizi di supporto IT contribuiscono a ridurre i tempi di inattività, migliorare la sicurezza e garantire una maggiore affidabilità dell’infrastruttura, così che l’azienda possa concentrarsi sulla crescita senza preoccuparsi di problemi tecnologici.
Come posso richiedere assistenza IT?
È facile! Puoi contattare il nostro team di supporto attraverso il nostro sistema di ticketing, via email o chiamando direttamente il nostro numero dedicato. Saremo pronti a risolvere i tuoi problemi in modo rapido ed efficiente.
Sicurezza Informatica
I servizi di sicurezza informatica proteggono i sistemi informativi, i dati e le infrastrutture aziendali da minacce interne ed esterne, garantendo riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni.
Protezione dei sistemi e delle reti
• Implementazione e gestione di firewall, antivirus, antimalware e sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS/IPS)
• Protezione delle reti aziendali, incluse VPN e Wi-Fi sicuri
• Segmentazione della rete e controllo del traffico
• Analisi e implementazione di sistemi SIEM per conformità NIS2
Sicurezza dei dati
• Protezione e cifratura dei dati sensibili
• Soluzioni di backup sicuro e disaster recovery
• Prevenzione della perdita di dati (Data Loss Prevention – DLP)
Gestione degli accessi e delle identità
• Controllo degli accessi a sistemi e applicazioni
• Autenticazione forte (MFA) e gestione delle identità digitali
• Definizione di policy di sicurezza e gestione dei privilegi
Monitoraggio e prevenzione
• Monitoraggio continuo degli eventi di sicurezza
• Analisi delle vulnerabilità e attività di vulnerability assessment
• Aggiornamento e patching dei sistemi
Risposta agli incidenti e compliance
• Gestione e risposta agli incidenti di sicurezza
• Analisi forense e ripristino dei sistemi compromessi
• Supporto alla conformità normativa (GDPR, ISO 27001)
Formazione e consapevolezza
• Sensibilizzazione del personale sui rischi informatici
• Formazione su phishing, social engineering e buone pratiche di sicurezza
Valore per l’azienda
• Riduzione del rischio di attacchi informatici
• Protezione del patrimonio informativo
• Continuità operativa e tutela della reputazione aziendale
Come protegete i miei sistemi e le reti aziendali?
Proteggiamo i vostri sistemi e reti attraverso l’implementazione e la gestione di soluzioni di sicurezza avanzate come firewall, antivirus, antimalware e sistemi di rilevamento delle intrusioni (IDS/IPS). Gestiamo anche reti sicure, incluse VPN e Wi-Fi protetti, e ottimizziamo il traffico tramite segmentazione della rete.
Cos’è la gestione degli accessi e come viene gestita?
La gestione degli accessi include il controllo rigoroso degli accessi ai sistemi e alle applicazioni aziendali. Utilizziamo l’autenticazione forte (MFA) e gestiamo le identità digitali per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere a dati sensibili, stabilendo politiche di sicurezza precise e gestendo i privilegi in modo efficiente. Implementiamo inoltre piattaforme SIEM e SOAR per l’analisi e la correlazione degli eventi con risposte d’emergenza automatizzate.
Cosa significa monitoraggio continuo della sicurezza?
Monitoriamo continuamente gli eventi di sicurezza attraverso strumenti avanzati per rilevare tempestivamente minacce e vulnerabilità. Conducendo attività di vulnerability assessment, possiamo identificare e risolvere eventuali rischi prima che diventino un problema serio. Inoltre, ci occupiamo dell’aggiornamento costante e del patching dei sistemi per mantenerli protetti.
Come gestite gli incidenti di sicurezza?
In caso di attacchi informatici, siamo pronti a rispondere prontamente. La nostra gestione degli incidenti include l’analisi forense e il ripristino dei sistemi compromessi, per minimizzare l’impatto sugli affari e tornare alla normalità il più rapidamente possibile.
Perché è importante sensibilizzare il personale sui rischi informatici?
La formazione e la sensibilizzazione del personale sono fondamentali per prevenire attacchi come il phishing e il social engineering. Offriamo corsi e sessioni informative per educare i dipendenti sulle buone pratiche di sicurezza, per ridurre il rischio di errori umani che potrebbero compromettere la sicurezza dell’intera azienda.
Come proteggete la continuità operativa e la reputazione aziendale?
Investiamo in misure preventive per ridurre al minimo il rischio di attacchi informatici. La protezione del patrimonio informativo e la gestione adeguata degli incidenti assicurano la continuità operativa, proteggendo al contempo la reputazione e la fiducia che i vostri clienti ripongono nella vostra azienda.
Come posso verificare se i miei sistemi sono sicuri?
Effettuiamo una valutazione completa delle vulnerabilità dei vostri sistemi, eseguendo test e scansioni per identificare debolezze e migliorare la sicurezza complessiva. Attraverso il nostro servizio di vulnerability assessment, possiamo fornirvi un report dettagliato con le azioni correttive necessarie.
Cosa devo fare in caso di un attacco informatico?
In caso di attacco, il nostro team è pronto a intervenire immediatamente, gestendo l’incidente, analizzando la causa, e riportando il sistema a uno stato sicuro. Siamo anche in grado di offrire supporto per il ripristino e il recupero dei dati, minimizzando i danni.
Soluzioni Gestionali
Software gestionale per PMI: Onda Vision by Zucchetti
Onda Vision è il software gestionale Zucchetti per la piccola e media impresa, pensato per offrire una gestione completa, flessibile e integrabile dei processi aziendali.
Non è un gestionale verticale su un singolo settore, ma una piattaforma solida e trasversale che risponde alle esigenze comuni di molte aziende.
Grazie alla personalizzazione e alla vasta disponibilità di integrazioni pronte all’uso, Onda Vision può essere modellato con precisione sulle reali necessità di ogni realtà.
In qualità di partner Zucchetti, affianchiamo l’azienda in tutte le fasi: dalla scelta del gestionale alle integrazioni con l’ecosistema di soluzioni dedicate a produzione, finanza e controllo.
Il valore dell’ecosistema Zucchetti
Uno dei principali punti di forza di Onda Vision è l’accesso all’ecosistema Zucchetti, uno dei più completi in Italia per soluzioni gestionali e applicative.
Questo significa:
• Integrazioni già testate e supportate
• Riduzione dei tempi di avviamento
• Continuità tecnologica nel tempo
• Possibilità di evolvere il sistema senza stravolgere l’operatività
Il nostro ruolo come partner Zucchetti
• Analisi dei processi aziendali
• Progettazione della soluzione gestionale e delle integrazioni
• Personalizzazione di Onda Vision
• Formazione operativa degli utenti
• Supporto e assistenza continuativa
Il nostro obiettivo è aiutarti a costruire un sistema gestionale integrato, efficiente e pronto a crescere.
Cos’è Onda Vision e a chi è rivolto?
Onda Vision è un gestionale Zucchetti/EdiSoftware pensato per le PMI di diversi settori che cercano una soluzione completa, affidabile e in grado di evolvere nel tempo.
Quali funzionalità copre Onda Vision?
Onda Vision copre le principali aree aziendali: amministrazione, contabilità, ciclo attivo e passivo, magazzino, produzione, gestione documentale e processi operativi, offrendo una visione unificata dell’azienda.
È possibile integrare Onda Vision con altri sistemi aziendali?
Sì. Onda Vision è progettato per integrarsi facilmente con un’ampia gamma di soluzioni dell’ecosistema Zucchetti, grazie a integrazioni già disponibili e collaudate.
Quali tipi di integrazioni sono disponibili?
A titolo di esempio, Onda Vision può essere integrato con:
- Soluzioni ERP e MES per la gestione e il controllo della produzione
- Strumenti di gestione dei flussi finanziari e della tesoreria
- Soluzioni per anticipo fatture e factoring
- Sistemi di valutazione del credito e affidabilità clienti
- Altri moduli e applicazioni specialistiche dell’ecosistema Zucchetti
Questo permette di costruire una soluzione completa senza sviluppi complessi o integrazioni artigianali.
Onda Vision è personalizzabile oltre alle integrazioni standard?
Sì. Oltre alle integrazioni pronte, Onda Vision può essere personalizzato per adattarsi ai flussi operativi specifici dell’azienda, mantenendo una base standard solida e supportata.
È disponibile in cloud o solo on-premise?
Entrambe le modalità sono disponibili:
- On-premise, per chi desidera mantenere l’infrastruttura interna
- Cloud, per lavorare in modo più flessibile e ridurre la gestione IT
In entrambi i casi, Onda Vision è utilizzabile anche da remoto, senza necessità di VPN.
È una soluzione adatta a un’azienda in crescita?
Sì. Onda Vision cresce insieme all’azienda: puoi partire con le funzionalità essenziali e aggiungere nel tempo moduli, integrazioni e personalizzazioni, senza dover cambiare gestionale.
A chi mi rivolgo per l’assistenza?
L’assistenza è garantita direttamente da IT DYNAMIK, tramite telefono o e-mail. Il nostro personale formato e certificato Zucchetti è in grado di intervenire rapidamente, anche grazie al supporto remoto.
Collaborazione aziendale
Aiutiamo le aziende a comunicare meglio, lavorare in modo più efficiente e crescere senza complessità. Progettiamo e implementiamo soluzioni di collaborazione moderne, sicure e scalabili, integrando centralini IP e Microsoft 365 in base alle reali esigenze del tuo business.
La nostra forza è la consulenza: non vendiamo solo tecnologia o licenze, ma soluzioni che funzionano davvero nel tuo contesto operativo, perché ogni azienda è diversa.
Per farlo, partiamo sempre dall’ascolto:
– Analisi delle esigenze reali
– Progettazione della soluzione più adatta
– Implementazione senza interruzioni operative
– Assistenza continua e supporto tecnico dedicato
Vogliamo essere il tuo partner
tecnologico, non solo un fornitore.
Telefonia IP e Centralini VoIP
Cos’è un centralino IP e perché conviene rispetto a uno tradizionale?
Un centralino IP utilizza la connessione Internet per gestire le chiamate, eliminando i limiti dei sistemi tradizionali. È più flessibile, riduce i costi e permette di lavorare ovunque, mantenendo sempre un’immagine professionale.
Posso usare il centralino IP anche da remoto o in smart working?
Sì. Con la telefonia IP puoi ricevere e fare chiamate da PC, smartphone o telefono IP, ovunque ti trovi. I tuoi clienti chiamano il numero aziendale e tu rispondi come se fossi in ufficio.
La qualità delle chiamate è affidabile?
Assolutamente sì. Con una connessione adeguata, la qualità audio è elevata e stabile. Inoltre, le nostre soluzioni includono sistemi di sicurezza e continuità del servizio.
È possibile integrare il centralino IP con altri strumenti aziendali?
Certo. I centralini IP possono essere integrati con CRM, Microsoft Teams e altri software aziendali, migliorando la gestione dei contatti e l’efficienza del lavoro.
La telefonia IP è adatta anche alle piccole aziende?
Sì, è ideale sia per PMI che per aziende strutturate. È scalabile: parti con pochi interni e cresci nel tempo, senza dover cambiare infrastruttura.
Collaborazione aziendale con Microsoft 365
Cos’è Microsoft 365 e come può aiutare la mia azienda?
Microsoft 365 è una suite di strumenti cloud che migliora la collaborazione e la produttività: email professionale, videoconferenze, chat, condivisione documenti e lavoro in tempo reale, tutto in un’unica piattaforma.
I miei dati sono sicuri nel cloud Microsoft?
Sì. Microsoft 365 offre elevati standard di sicurezza, backup automatici e protezione avanzata contro minacce informatiche, nel rispetto delle normative sulla privacy.
Posso lavorare con i miei documenti ovunque?
Certo. Con OneDrive e SharePoint i documenti sono sempre disponibili, aggiornati e accessibili da qualsiasi dispositivo, senza invii di file via email o versioni duplicate.
Microsoft 365 è difficile da usare per il mio team?
No. Gli strumenti sono intuitivi e molto diffusi. Inoltre, forniamo supporto e formazione per garantire un’adozione rapida ed efficace da parte di tutti.
Vi occupate anche della migrazione e della gestione?
Sì. Ci occupiamo di tutto: dalla migrazione dei dati alla configurazione degli account, fino all’assistenza continua, così la tua azienda può iniziare subito a lavorare senza interruzioni.
Analisi e integrazione dati
Connettiamo dati, sistemi e persone. Centralizziamo le informazioni aziendali e le trasformiamo in strumenti concreti per migliorare performance, efficienza e competitività.
I dati sono ovunque, ma spesso sono sparsi, difficili da leggere e poco sfruttati. Aiutiamo le aziende a raccogliere, integrare e valorizzare i dati, trasformandoli in informazioni chiare, utili e subito disponibili per chi deve prendere decisioni.
Che si tratti di un’intranet aziendale, di report automatici o di strumenti di analisi avanzata, costruiamo soluzioni su misura, semplici da usare e integrate con i sistemi esistenti.
Il nostro approccio:
• Analisi delle fonti dati esistenti
• Progettazione della soluzione più efficace
• Integrazione e automazione dei flussi
• Formazione e affiancamento operativo
L’obiettivo è uno solo: dati chiari, affidabili e utili per il business.
Cosa significa integrare dati da fonti diverse?
Significa raccogliere dati provenienti da sistemi differenti (gestionali, Excel, database, CRM, ERP, file esterni) e unirli in un’unica piattaforma coerente, facile da consultare e sempre aggiornata.
Che vantaggi offre una intranet aziendale basata sui dati?
Un’intranet dati permette di avere informazioni centralizzate, aggiornate e accessibili ai vari reparti. Riduce errori, duplicazioni e perdite di tempo, migliorando la collaborazione interna e la qualità delle decisioni.
È possibile automatizzare report e analisi?
Sì. Automatizziamo l’estrazione, l’aggiornamento e la visualizzazione dei dati tramite strumenti come Power BI, eliminando attività manuali e report statici. I dati sono sempre aggiornati, senza interventi ripetitivi.
Power BI è adatto anche a chi non è un esperto di dati?
Assolutamente sì. I report vengono progettati per essere chiari e intuitivi, con dashboard interattive pensate per utenti business, non tecnici.
Che ruolo hanno Excel e Power Query in questi progetti?
Excel resta uno strumento centrale. Con l’uso avanzato di Power Query automatizziamo l’importazione e la trasformazione dei dati, riducendo drasticamente errori e tempi di elaborazione.
Offrite anche formazione al personale interno?
Sì. Forniamo formazione pratica su Excel avanzato, Power Query e Power BI, aiutando i team a diventare autonomi e a sfruttare al massimo gli strumenti già disponibili in azienda.
Consulenza e progettazione
Offriamo servizi di consulenza e progettazione, accompagnando i clienti in ogni fase: dall’analisi delle esigenze alla gestione e al coordinamento dei progetti. Il nostro approccio unisce competenza tecnica e visione strategica, per soluzioni su misura e affidabili.
Consulenza informatica
• Analisi dei processi aziendali e dei fabbisogni tecnologici
• Valutazione dell’infrastruttura IT esistente e individuazione di aree di miglioramento
• Definizione di strategie IT a breve, medio e lungo termine
• Supporto nelle scelte tecnologiche e nella selezione di soluzioni hardware, software e cloud
• Consulenza su sicurezza, compliance e governance IT
Progettazione delle soluzioni
• Progettazione di architetture IT scalabili, sicure e performanti
• Progettazione di infrastrutture server, reti, sistemi cloud e ambienti ibridi
• Definizione di soluzioni applicative su misura
• Pianificazione di progetti di migrazione, integrazione e modernizzazione dei sistemi
Gestione e coordinamento dei progetti
• Project management IT
• Definizione di tempi, costi e risorse
• Coordinamento dei fornitori e supporto durante le fasi di implementazione
• Verifica dei risultati e ottimizzazione delle soluzioni adottate
Valore per l’azienda
• Allineamento tra tecnologia e obiettivi di business
• Ottimizzazione degli investimenti IT
• Riduzione dei rischi progettuali
• Maggiore efficienza, innovazione e competitività
Cosa include il servizio di consulenza informatica?
La nostra consulenza informatica inizia con un’analisi approfondita dei processi aziendali e dei fabbisogni tecnologici. Valutiamo l’infrastruttura IT esistente per individuare aree di miglioramento e aiutiamo a definire strategie IT a breve, medio e lungo termine. Offriamo anche supporto nella selezione di soluzioni hardware, software e cloud, e consulenza su sicurezza, compliance e governance IT.
Come posso capire se la mia infrastruttura IT è adeguata?
Valutiamo la tua infrastruttura IT esistente attraverso un’analisi approfondita, identificando eventuali criticità e suggerendo aree di miglioramento. Ti aiuteremo a capire se l’attuale configurazione è adatta alle tue esigenze aziendali e se è allineata con le strategie future di crescita.
Come posso definire una strategia IT per la mia azienda?
Iniziamo con una valutazione delle tue necessità aziendali, poi definiamo una strategia IT personalizzata che può coprire obiettivi a breve, medio e lungo termine. Ti supportiamo nelle scelte tecnologiche più adatte, con un piano che ottimizza i tuoi investimenti tecnologici e ti prepara per future evoluzioni.
Offrite consulenza per la selezione di soluzioni hardware e software?
Sì, offriamo supporto nella selezione di soluzioni hardware, software e cloud che siano più adatte alle esigenze specifiche della tua azienda. Analizziamo le opzioni disponibili, tenendo conto della scalabilità, della sicurezza e dell’efficienza, per trovare la combinazione ideale che ottimizzi i costi e massimizzi le performance.
Come progettate le soluzioni IT per la mia azienda?
Progettiamo architetture IT scalabili, sicure e performanti che rispondano alle necessità specifiche della tua azienda. La nostra progettazione comprende soluzioni per server, reti, sistemi cloud e ambienti ibridi, oltre a soluzioni applicative su misura. Pianifichiamo anche progetti di migrazione, integrazione e modernizzazione dei sistemi.
Come gestite i progetti di implementazione IT?
Gestiamo l’intero ciclo del progetto attraverso un approccio di project management IT. Definiamo chiaramente tempi, costi e risorse necessarie, coordinando tutti i fornitori e supportando ogni fase dell’implementazione. Inoltre, monitoriamo continuamente l’andamento del progetto per ottimizzare le soluzioni adottate e garantire il miglior risultato possibile.
Cosa significa “allineamento tra tecnologia e obiettivi di business”?
L’allineamento tra tecnologia e obiettivi di business significa che le soluzioni tecnologiche che implementiamo sono strettamente legate agli scopi aziendali. Ciò garantisce che l’IT non sia solo un supporto, ma una leva strategica per migliorare l’efficienza, l’innovazione e la competitività dell’azienda.
Come garantite che il progetto sia gestito senza rischi?
Il nostro approccio alla gestione dei progetti IT mira a ridurre al minimo i rischi progettuali attraverso una pianificazione accurata, il monitoraggio continuo e la verifica dei risultati. Prevediamo e gestiamo le eventuali criticità, ottimizzando le risorse per garantire che il progetto venga completato con successo, rispettando i tempi e il budget.
Cosa significa ottimizzazione degli investimenti IT?
L’ottimizzazione degli investimenti IT consiste nell’utilizzare le risorse tecnologiche in modo più efficace, per ottenere il massimo ritorno sugli investimenti. Aiutiamo la tua azienda a scegliere soluzioni che siano economicamente vantaggiose, scalabili e in grado di supportare la crescita a lungo termine.
Come posso misurare l’efficacia delle soluzioni adottate?
Dopo l’implementazione, ci occupiamo di monitorare i risultati ottenuti attraverso l’analisi delle performance e il feedback continuo. Verifichiamo l’efficacia delle soluzioni adottate, facendo eventuali ottimizzazioni per migliorare ulteriormente l’efficienza e allineando le soluzioni IT alle esigenze aziendali in evoluzione.